Voici la politique de retours et de remboursements que tu peux ajouter sur une page dédiée :

Politique de Retours et de Remboursements

Délai de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter dans ce délai.

PC montés exclus : Les produits personnalisés ou assemblés, comme les PC montés, ne peuvent être retournés ni échangés.

Conditions de Retour

Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, non utilisé et en parfait état. Le retour est possible dans les situations suivantes :

• Produit non utilisé

• Défaut technique (panne, dysfonctionnement, etc.)

• Erreur de commande

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons à un remboursement sous 14 jours maximum via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Cas de Produits Défectueux ou Erreur de Commande

Dans le cas où un produit serait défectueux ou si une erreur de commande est commise par nos soins, les frais de retour sont pris en charge par TECH-TIK. Vous aurez le choix entre un remplacement ou un remboursement du produit concerné.

Adresse de Retour

Pour effectuer un retour, merci d’envoyer les produits à l’adresse suivante :
66 Avenue des Champs-Élysées, 75008, Paris, France.

Produits Exclus des Retours

Les PC montés sont exclus du droit de rétractation, conformément à la législation. Aucun retour ni remboursement ne sera effectué sur ces produits une fois expédiés.

Contact

Pour toute demande de retour ou pour plus d’informations, veuillez nous contacter par email à l’adresse suivante : [email protected] ou par téléphone au 01 85 09 41 30.