POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de mise à jour : 17/04/2025

1. Responsable du traitement Le site www.tech-tik.com est exploité par TECH-TIK SASU, dont le siège social est situé au 66 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris.

2. Données personnelles collectées Nous collectons des données personnelles lors de :

  • La création d’un compte client

  • La passation d’une commande

  • L’inscription à la newsletter

  • L’utilisation du formulaire de contact

  • La navigation sur le site (via les cookies)

Ces données peuvent inclure : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, adresse IP, informations de commande et de facturation.

3. Finalités du traitement Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion du service client

  • Envoi d’emails transactionnels et de newsletters

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Statistiques et analyses de trafic

  • Lutte contre la fraude et les comportements malveillants

4. Base légale du traitement Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande)

  • L’intérêt légitime (sécurité, analyse du trafic)

  • Le consentement (newsletters, cookies)

5. Destinataires des données Les données sont destinées exclusivement à TECH-TIK et ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (ex : hébergeur, prestataire de paiement, outil d’emailing) dans le cadre de leurs missions.

6. Transfert de données hors UE Le site est hébergé par LeaseWeb Canada Inc. dont le centre de données est situé au 20 Place du Commerce, Montréal, QC H3E 1Z6, Canada. Ce transfert est encadré par des clauses contractuelles types conformes au RGPD, garantissant un niveau de protection suffisant.

7. Durée de conservation des données

  • Données clients actifs : conservées tant que le compte est actif

  • Données inactives : suppression ou anonymisation après 3 ans d’inactivité

  • Factures et commandes : 5 à 10 ans (obligations comptables)

  • Logs de connexion : 6 mois à 1 an

  • Cookies : 6 mois à 1 an

8. Droits des utilisateurs Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à l’adresse : [email protected]

9. Newsletter Vous pouvez vous inscrire à notre newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent en bas des emails ou depuis votre espace client.

10. Cookies et traceurs Notre site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de statistiques et de publicité (Facebook Ads, Google Analytics, TikTok Ads). Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via notre bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

11. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.

12. Contact Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : [email protected]