CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de TECH-TIK et de ses clients dans le cadre de la vente en ligne de PC Gamer prémontés et de composants informatiques sur le site www.tech-tik.com.

2. Processus de commande Le client suit le processus suivant :

  1. Ajout des produits au panier.

  2. Remplissage des informations de facturation/livraison.

  3. Choix du prestataire de livraison.

  4. Validation et paiement de la commande.

  5. Confirmation par email.

Le paiement est débité immédiatement. Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 10 jours.

3. Prix et paiement Les prix sont affichés en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment. Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Bancontact, EPS, iDEAL, Klarna

  • Apple Pay / Google Pay

4. Livraison Les commandes sont expédiées via :

  • Chronopost
  • Mondial Relay
  • Colissimo
  • UPS

TECH-TIK ne saurait être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

5. Droit de rétractation et retours Conformément au droit de la consommation, le client particulier bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit, sauf pour les PC montés, qui sont exclus de ce droit.

6. Garantie et service après-vente (SAV)

  • Les produits sont couverts par la garantie légale de 14 jours pour les particuliers.
  • Les PC montés sont exclus de cette garantie.
  • En cas de problème, le client doit contacter le SAV par mail ou téléphone.
  • Une analyse du problème sera effectuée avant de proposer une solution.

7. Clause de responsabilité TECH-TIK ne pourra être tenu responsable dans les cas suivants :

  • Mauvaise installation ou incompatibilité d'un composant acheté.
  • Utilisation incorrecte des produits (ex. : overclocking non prévu, modification non autorisée).
  • Défaillances dues à un usage abusif, à un choc ou à une négligence du client.
  • Délais ou pertes imputables aux transporteurs.

8. Protection des données personnelles Les informations collectées sont traitées dans le respect du RGPD. Voir notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

9. Droit applicable et litiges Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de TECH-TIK.